你好 你好，是这样的，我是美容院的，但是我不是法人，我是买的美容的股份，之前有位顾客烫伤一点点，美容师说带她去医院，她不要并且过啦几个月才说要求赔偿，说带她去修复他也不要，并且市场监管局投诉要钱