我和我朋友去一商场玩，然后被一个抖音拍视频的拍到了视频里那个发布到网上，但并未取得我们的同意，我们一直去跟他协商说希望他下架，我们抖音也举报过，强制下架又发，我们认为已经对我们造成了困扰，报过警，但因为是不认识的人，警察说没有身份信息无法立案，该怎么办