根据您的描述，您在健身房进行私教健身时没有签订正式的合同。在这种情况下，您可以考虑以下几个方面来解决问题。 协商解决。 -联系健身房管理层或客服人员，尝试与他们沟通解决问题。 -了解健身房是否提供任何补偿或赔偿政策。 法律途径。 -如果健身房仍然拒绝退款，您可以考虑向当地消费者保护组织或律师寻求帮助。 -您可以记录下与健身房的所有交流和互动，以便证明您的主张。 -提供健身房使用期间的照片或其他证据，以支持您的索赔。 法律咨询。 -寻求专业的法律顾问的意见，他们可以根据具体情况为您提供更具体的建议。 投诉渠道。 -将情况反馈给当地的消费者协会或市场监管部门，让他们介入调查并处理此事。 请记住，在采取行动之前，请确保所有步骤都遵循适当的程序，并且在任何可能的情况下保留所有的书面文档。希望这些建议对您有所帮助。