本人今年四月在上海电信办理99套餐,手机号13391110781以及副号13391054001。本人在办理后基本很少使用,上周调用电信通信清单,13391110781不超过15个联系电话,13391054001不超过5个,两部电话基本未发过任何短信。7月20日,上海电信在没有任何通知的情况下面对我13391110781以涉及诈骗理由进行停机。经10000号及电信总经理热线投诉无果。13391054001还能正常试用,同时咨询上海电信营业厅和10000号均确认不会关联停机。但7月27日,电信再次没有任何通知的情况下面对我另外一个号码13391054001同样以诈骗电话名义停机。
15天前您好!针对您的情况,建议您采取以下措施。 向上海市消保委或当地工商行政管理局反映此事,并要求他们介入调查; 查询相关法律法规,了解如何维护自己的合法权益; 如果可能,保留与电信公司的所有沟通记录,包括通话录音、邮件等,作为证据; 联系专业的律师,就您的权益受损情况提供专业的法律意见和支持。希望这些建议能够帮助到您。