联通公司恶意扣话费,我想咨询侵犯了什么法律

2025-04-01 11:22
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您好!中国联通公司恶意扣取话费的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法明确规定,经营者不得以任何方式限制消费者的自由选择权和自主决定权,并应当尊重消费者的知情权和公平交易权。如果您的手机费用被无故扣除,建议您首先与联通客服联系了解情况,协商解决;如无法达成一致,可以向当地消费者协会或拨打12315进行投诉。同时,您可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益,比如申请仲裁或者起诉至法院,依法维权。希望以上信息对您有所帮助。

2025-04-01 11:22:05

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