尊敬的客户。 关于您所提及的情况，建议您首先与对方进行沟通协商，了解具体损失情况和赔偿要求。如果双方能够达成一致，可以按照协议约定执行。 如果无法达成一致，您可以考虑寻求第三方调解或者法律援助，通过合法途径解决纠纷。在处理此类纠纷时，应当注意保护自己的合法权益，并遵守相关法律法规。 希望上述信息对您有所帮助。如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。祝您生活愉快！