在购买商品时，如果遇到假货的情况，可以考虑采取以下措施。 保存证据。保留购物凭证（如发票或交易记录）、商家联系方式以及与商家沟通的聊天记录等，以便在需要时提供给相关部门。 向商家索赔。直接联系商家要求退货或换货，并索要退款。如果商家拒绝，你可以尝试通过调解或仲裁解决争议。 投诉举报。将问题反馈给电商平台或其他相关监管部门，让他们介入处理。他们可能会对商家进行处罚或者协调双方解决问题。 寻求法律援助。如果上述方式都无法解决问题，你也可以考虑委托专业的律师帮助你维权，保护自己的权益不受损害。 记住，在面对消费纠纷时，及时行动和收集有力证据是非常重要的。希望以上建议能对你有所帮助。