您好 我想问一下的是房产 我们买了一套房子需要按揭贷款 但是我们定居在国外的 现在疫情被困在欧洲无法回国 我们是外籍的但是我老公是中国籍 这边的委托公证也是需要两个人都是中国公民的 所以委托公证也办不了 我想问的是想我们这样的情况可以退房吗 他们公司不让退 还说要收违约金 但是我们不是故意的 由于疫情的原因导致我们不能回来办按揭 谢谢 致好