我要投诉怎么投诉，我在电话销售买了个彬德久付pos机，当时给我说的0.5的费率，中间没有任何的收费，等我激活以后我首次刷了200元，迟迟不到账，结果问了他们公司的人员，说是200元开通了会员，没钱了，可当时他们都说是永久0.5费率的，结果开通会员有效期是明年5月份，不开通会员就安0.6收费率，这不是在欺诈消费者吗？请问有什么可以维护我们的权益吗。