你好，没有房产证不是物业的问题，应该找开发商或者房产局。物业不等于保安，开放小区没有保安，但还是有其他物业管理人员，还要卫生保洁及公共设施维护等，当然可以收取物业费，只是标准应该比封闭小区低，收费标准应该有物价部门核定的文件