我去年底办了一个手机分期。4300块钱。首付500。剩余3800分十二期还。当时给我办的人说只要还完3800就行了。由于第一次办不懂。就信了。然而到了现在都已经还了五千多了。网贷公司还在叫我还钱。这个月我就没有给还了。结果他们天天给我打电话骚扰。还骂我。很难听。还给我爸妈打电话骚扰。说话很难听。请问他们这样算违法吗。我该怎么办!!
2025-02-17 16:04您的描述中提到的“网贷公司”可能是指提供分期付款服务的金融平台或机构。根据中国相关法律法规,这些平台在提供服务时应当遵守诚实信用原则,并确保消费者了解和接受其提供的服务条款。 首先,您有权拒绝继续履行合同义务并要求退款。如果该平台提供了相应的服务条款,您可以查阅这些条款以确定是否可以终止服务协议,并请求退款。如果您认为服务条款不公平,您可以寻求法律帮助来保护自己的权益。 其次,如果您已经支付了部分款项但尚未全部偿还债务,您可以尝试与该平台协商解决争议。这包括但不限于调解、仲裁或者诉讼程序。在这种情况下,您可以向法院提起民事诉讼,要求对方退还已支付的款项,并承担违约责任。 最后,如果您对处理方式不满意,建议您联系当地的消费者权益保护组织,或者直接向有关政府部门投诉。同时,您也可以考虑将此事报告给相关的监管机构,如中国人民银行及其分支机构等。 请注意,具体的法律适用可能会因地区而异,请咨询专业的法律顾问以获得最准确的信息。