您好 麻烦问下 在实体家纺店买1499元羽绒被 因商家无货先付款 商家说别人的货第二天下午到可以先给我们 回家商量我们对颜色不满意遂第二天中午要求退款 此时货仍未到 对方不退只给换货 怎么维权 谢谢