我今天点外卖吃出了一个石头平台赔了我2倍赔偿但是我不满意我和商家协商会议我要求他10倍赔偿他发了我24之后我说还不够他说就那两份饭就那么几个钱给你发了就行了请问这样的情况怎么处理