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我买的商品因为卖家的原因产生退款退货，现在商家以赠送的书籍已使用为由，扣我每本15元的费用，请问合理吗？

2019-07-09 21:14

共1个律师回复

赵律师

回答数：915

您好，根据您的描述，因为卖家的原因产生退款退货，不应该扣除你的费用，建议您与客服沟通，让客服去处理

2019-07-09 21:14:06

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