我在一家婚纱店定了一套婚纱照,价格2888,已支付定金1188,开了收据,签了简易合同,合同中写了我爸妈的名字及我和妹妹的电话号码,没有签本人姓名。婚纱规定不退不换,现在我爸妈不拍婚纱照,打算退掉,但店家不予退款,店家给予两个选择,一是改拍闺蜜照,二是找到顾客转让婚纱照并支付500元违约金。本人的意思是不想拍闺蜜照,但同意支付500元违约金后退款,店家不同意怎么办?
13天前首先,您有权要求退还您的预付款,并且不需要支付任何费用作为违约金。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有七日无理由退货的权利。如果您决定不再拍摄婚纱照,您可以向商家提出退货请求。 其次,关于修改订单和支付违约金的问题,建议与商家进行沟通协商。如果商家坚持要求按照协议中的条款执行,可以考虑通过第三方调解机构解决纠纷。同时,也可以考虑寻求法律援助,以维护自己的合法权益。