我新买的房装修没有入住，下房在地下二层，电表和上房不是一个，是独立的插卡式电表，在剩余10度电的时候电表断电，造成冰柜里的东西都变质腐烂了。当时电表卡是从物业办的，电费也是交给了物业，但是物业没有告诉我这种插卡式电表会在还有10度电的时候自动断电，现在物业说这个事情不应该由物业负责，我想咨询一下这种情况物业到底有没有责任。