网课退费（还没开始学）。我现在不需要这个课程了，想退费，商家却因为时间超过一年多不予退费，可商家在当初向我介绍网课产品时，并未向我出示合同和退费相关事宜，也没有明确规定退费期限。另外另外就是诱导我贷款消费，所支付的学费都是通过京东白条所支付的