碰见套路贷款，在我核对过银行卡号的情况下显示我卡号错误，在询问客服到怎么更改是否需要支付手续费时，客服直接关闭客服系统，后续再也无法联系到客服，现app依旧显示借了3万元，钱没到账却要按时还款