你好，我想咨询我的姥姥今年都102岁了，躺着不能动，一直是我妈妈在伺候。我姥姥的户口在我舅户口本上，我妈从没想着争房产，现在上面有政策够100岁的老人国家能给点补助，可是需要拿户口本复印件才行，我的舅妈死活不给户口本，请问我们该怎么办