您好！我在私人经营的商店买了一个德国威能的锅炉，当时没有给我发票，合同也被安装的人带走了，现在想想他们就是欺骗消费者的，前断时间锅炉坏了需要维修，打了威能的官方电话上门检查说这机器是有两年免费维修的，但是查了我的机器是没有条形码属于假货，现在我找商家商家也不给我处理让我自己花钱修理。电话不接，门店也转让了。我现在手里没有合同没有发票怎么才能告他呢？