在您的情况下，您与卡卡贷签订了一份电子合同，并且已经表示同意由他们提供服务。根据合同条款，如果他们在约定的时间内未能完成服务，则可能会对客户造成一定的损失。 在这种情况下，如果您想要取消贷款并要求退款，建议您尽快联系卡卡贷的客户服务部门。通过他们的帮助，您可以了解是否还有时间可以取消合同，并获得相应的补偿。此外，您也可以考虑寻求法律援助来保护自己的权益。 请注意，具体的处理方式可能因地区和具体情况而异，因此建议您详细了解合同条款以及相关法律法规。希望这些建议能够为您提供一些帮助。