您可以通过以下步骤来保护您的权益。 立即冻结账户。首先，应立即联系支付宝客服进行账户冻结，并通知他们您的账户已被他人更改密码和盗取转账记录。 调查并收集证据。在与支付宝沟通的过程中，可以要求他们提供详细的调查报告或采取的措施。同时，您可以尝试通过手机银行或其他方式获取交易记录以支持您的指控。 向当地公安局报案。如果情况严重，可能需要报警处理。警方会介入调查并帮助您找回资金损失。 寻求法律援助。考虑到涉及个人隐私和财产安全的问题，建议考虑聘请一位专业的法律顾问协助您处理此事。他们的专业知识可以帮助您理解法律框架下的最佳做法，并为您的案件提供必要的指导和支持。 请注意，具体操作细节可能会因地区政策不同而有所差异，请务必根据当地的法律规定和实际情况进行处理。希望这些建议能对您有所帮助。