根据您提供的信息，该情况涉及到销售行为和法律责任的问题。首先，您的门店应该采取措施防止类似事件再次发生，并对员工的行为进行严格管理。 对于上游代理商的损失，您可以考虑与他们协商解决方案。如果他们愿意接受一笔合理的赔偿金，那么您可以帮助他们联系这位销售员要求赔偿。如果他们不愿意接受赔偿，您可以寻求法律途径来解决这个问题，比如通过诉讼或调解等手段。 此外，您可以考虑对员工进行培训，确保他们在销售过程中遵守公司政策和法律规定，避免类似的违规行为再次发生。同时，也可以向员工强调，公司的规定是为了保护消费者的权益，也是为了维护公司的形象和声誉。 最后，建议您及时报告此事给相关部门，如消费者协会、工商行政管理局等，以便依法依规处理。希望上述建议能够对您有所帮助。