您好，想问下我在一店面参加活动，当时说先交费免费体验，半年后体验结束费用现金返还，但是期满之后店面说合作的项目资金收不回，不能退还免费体验款了，只能全额转为他们的会员继续消费，这个该怎么维权呢？