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您好，我从拼多多买了一个梯子，一直没用，今天用了，梯子质量不好导致我摔伤，商家不禁不同意退货，而且连更换都不愿意，我该怎么办？

2020-11-12 19:34

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李律师

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2020-11-12 19:34:26

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