先到乡镇(有权处理的基层单位)反映，并要求出具《信访事项处理意见书》，如不服，执意见书到县政府申请复查，如对复查结果不同意，执结果市政府申请复核。复核意见信访处理最终意见。 但下步还可走诉讼等法律途径反映