我这边委托了一家公司开香港户，提前付了2000元，后面因为开户时间太晚，想取消服务，因为合同里面没有关于开户时间的约定，所以现在不给我退款，而且合同里写了甲方不能中途放弃申请，想问下这样的合同条款是有效的么，他们还没有提供服务，但是不退款是合理的么？