你好，我前几天在网上贷款两万，在app钱包里提的现，过五分钟没有到账，咨询客服说因为你银行卡号多打了一位，交银行验证金25％解冻，还说你的贷款资金已经出账，合同已经生效，现在我怎么办？？？