2020年8月学慧网老师联系我关于报考专升本课程服务，承诺有考试不过保险，且不用考英语也可以拿学位证等承诺。2020年12月我拨打学慧网客服热线才知道根本没有保险，而且必须要考英语才能拿学位证，我觉得学慧网老师误导消费者，所以向学慧网提出退费，但是到现在学慧网没有主动与我联系，而且每次打电话都说会帮忙催促，请问这个我要起诉能成功吗？我有之前和学慧网老师微信沟通的截屏