我想问下我在国美易卡上贷款一万，结果我卡号填错了，然后客服说资金被冻结了需要我出五千解冻，我出了五千，后来说我不按他们步骤来，又给我冻结。第二次我给了一万五零五十，后来他们说我转的资金不对，多了不行，又冻结，现在他们需要我再'给一万五才能解冻，这是不是诈骗了