我在手机店里买了台手机是分期付款的,手机费用贰仟陆佰玖拾玖元〈2699〉元每扣一佰玖拾贰元〈192〉元,我经交了十七个月了这以经就多收了我三个月的钱了,他们还要我交七个月。我该怎么做呢
2025-02-14 05:10您好,根据您提供的信息,您在分期付款购买手机时已经支付了17个月的费用,并且剩余3个月未支付。然而,商家要求您再支付7个月的费用。 首先,建议您与商家沟通并确认是否确实存在分期付款的条款以及相关约定。如果确实存在,您可以考虑以下几种解决方式。 重新协商合同条款。与商家进行直接对话,说明您的情况,看看是否有可能重新协商合同条款,比如调整分期付款期限或减免部分金额。 联系消费者权益保护机构。如果您认为商家的行为违反了法律规定或者有欺诈行为,可以向当地消费者权益保护机构投诉,他们会帮助您维护合法权益。 寻求法律援助。如果上述方法都无法解决问题,您可以寻求专业的法律帮助,由律师协助处理纠纷。 请记住,在处理此类争议时保持冷静和理性的态度是非常重要的,避免情绪化反应可能导致进一步的问题。 希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问,请随时提问。