我叔叔在12年在工商银行办了抵押贷款，当时不知道流程银行人员要求我们把钱汇到第三者账户，等钱到账之后，银行人员又给我们写了交款单说是银行收费我们缴费之后才把贷款的钱转给我们，后来每年都有将息但是银行只做了一次调息，我们发现别人的贷款都大幅将息之后对银行进行询问，对方不予解释就让我们按照短信缴费提醒去交钱，后来想起八千块钱的事又去银行咨询，对方说没有这个收费项目，但是又不给我们其他解释我们也找不到当时写交款单的客户经理，所以就几个月没有缴这个贷款，现在银行把我们告入法院，我们也想请律师，所以请问你我们这种情况应该怎么办，很着急，劳烦您费心给我解答一下，谢谢您！