距离太远，超出了运营商规定的有效距离，运营商可以拒绝用户的申请。 　　一般光纤安装距离有效范围是150米以内，超出距离容易出问题。故障很难排除，所以可以拒绝用户安装请求的。 　　解决的办法只能找到负责那片区域的安装人员申请，获得同意后才能给安装，但安装后出现的一切问题都是没有保障的，属于客户的私人行为。