在平安保险公司 买的车险 2017年5月8日出的险,本来是一个小事故,当时事故发现机油灯 亮了,当然让保险公司工作人员查看并拍照,他说让我把车开到4s店去 ,当时车也能开,我就把车开走了 结果没到4s店 车就不走了 最后认定为发动机内部磨损(而且磨损很严重)我现在要求保险公司给我换发动机,他们不换 只给我大修发动机,一直拖到现在还没有达成共识,也没人管
2024-10-22 15:35根据您的描述,您与保险公司就车辆维修问题存在争议。首先,请确保保留所有相关的沟通记录和证据,包括但不限于事故发生时的照片、保险单据、修理费用单等。 其次,建议您可以尝试以下几种方法来解决问题。 协商解决。直接与保险公司进行沟通,表达您的不满和期望,寻求双方能够接受的解决方案。 向第三方调解机构求助。如果协商未果,可以考虑寻求消费者协会或其他第三方调解组织的帮助,通过调解或仲裁的方式解决纠纷。 申请仲裁或诉讼。如果上述方式都无法解决问题,或者对方态度强硬,可能需要采取更正式的法律途径,如申请仲裁或向法院提起诉讼。 在整个过程中,保持冷静、理性,并尽量收集和保存好所有的证据是非常重要的。希望以上信息对您有所帮助。如果您有更多关于保险合同条款、法律规定等问题的疑问,欢迎随时提问。