您好!我4月16号带小孩去江西万通汽修学校去报名学技术,当天上午我们就交了23800元学费,由于小孩一下可能无法适应学校环境,当天睌上小孩就回了家,无奈第二天我们只有到学校去退学费,结果学校迟迟不肯退,说要写报告给校长,叫我们等电话,也没有一个具体时间,就是叫我们等,我认为学校就是不肯跟我们退,故意拖延时间,我想咨询下像这样的情况我们该去哪里投诉。
4天前针对您所描述的情况,您可以考虑以下几个步骤来解决问题。 直接与学校沟通。首先尝试直接联系学校管理层或负责招生的部门,表达您的不满和要求退款。询问退款的具体流程和预计的时间范围,并记录下所有对话的内容。 寻求第三方介入。如果学校拒绝退款或者未能提供明确的退款计划,可以考虑向消费者权益保护组织(如中国消费者协会)进行投诉。他们可以帮助您收集证据并协调解决。 保留相关文件和证据。保存好所有与学校沟通的邮件、聊天记录、付款凭证等相关证据。这些资料将有助于证明您的请求合理性和学校的违约行为。 选择合适的法律途径。考虑到问题的严重性,建议您考虑通过法律手段解决。可以咨询专业的律师以了解相关的法律规定和可能的解决方案。 请记住,在处理此类纠纷时保持冷静和理性非常重要。希望这些建议能帮助您解决问题。如果您需要更具体的法律指导,请随时告诉我。