你好,我2019年8月份,买了一个英语机构的线上课程,但是我觉得他效果不好,我想退,312节课,我还有311节,没有去上,那个销售也没有跟我说,七天可以退款,而且他们是合同,是没有签字的,只有打钩,那么我这个钱可以退吗,我这里有,那边销售的聊天记录,说是不会跟客户说七天无理由退货
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建议双方协商解决,不同意协商建议到法院起诉
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