微商销售人员以“晒中奖聊天截图”、宣称“百分之一百中奖”吸引消费者，涉嫌诱导消费甚至虚假宣传，而拒绝退货退款，是否侵害了消费者的权。是否侵害了消费者的权益？这种这种行为是否造成了诈这种行为是否造成了诈骗？