根据您提供的信息，您可以采取以下措施来解决此问题。 联系职介所。首先尝试直接与职介所联系，询问退款的具体流程和所需材料。如果他们仍然拒绝退款，可以考虑进一步跟进。 向消费者协会或工商部门投诉。如果您认为对方的行为违反了相关法律法规，可以向当地的消费者保护机构或工商管理部门投诉。这些机构通常会帮助调解双方的争议，并提供必要的法律支持。 寻求第三方调解。如果上述方法都无法解决问题，可以考虑聘请一位法律顾问进行调解或仲裁，以确保您的权益得到保障。 收集证据。保留所有与退款相关的沟通记录（如聊天记录、短信等），以及任何关于职介所行为的书面通知或证明文件。这将有助于您在必要时作为证据使用。 考虑法律诉讼。如果以上步骤均未能解决问题，或者对方态度恶劣，可能需要考虑通过法律途径来解决纠纷。在决定是否采取法律行动前，请咨询专业的法律意见。 请记住，在处理此类争议时，保持冷静和理性是非常重要的。希望您能够尽快解决问题并维护自己的合法权益。