我们从昆山出发目的地太原然后到了郑州中牟高速服务区把我们扔下车了让我们等了2个来小时换到其他大巴车上把我们送到晋中太谷高速区又把我们扔下车了现在我们把他投诉了人家现在就是把我们送到中牟服务区的司机联系我们想要解决我该怎么办