几天前我在镇上药店给我母亲买了一种口服药，治疗腰疼的，我母亲服用药物后出现严重过敏症状，今天我母亲去到药店，跟药店方沟通希望得到解决方法，期间交谈我都不在场，然后我母亲跟药店内员工发生争执，还被药店四名员工殴打头部，目前没有做验伤检查，可以看的到我母亲耳朵有一处已经出血了，我母亲回家后我才知道这个事情，我想咨询一下相关法律知识