老师好！我曾是上海大型国企职工，于2011年辞职到民企工作，18年11月已办理退休手续。其中有一事宜至今未得到解决，我是高级技师，在办理相关补贴时我向社保中心提交了高级技师、技师资格证书，被评上高级技师后的单位聘书（三年），还有当年我们集团公司评审结果的批文，但上周五从社保中心给我的回复是不能认定，一定需要挂网信息，我自己又没办法进行这些操作，盼得到专家解答。谢谢您！施克非13817649887