尊敬的客户， 非常抱歉给您带来了不便。您的情况确实比较复杂，需要我们仔细分析并提供相应的建议。 首先，根据您提供的信息，您可能遇到了信用卡服务中的不当行为，这包括但不限于未获得您的同意即开通了分期业务，以及未能按照约定发送新卡和寄送信用报告等。这些问题都可能导致您的账户状态恶化，甚至影响到您的信用记录。 针对这种情况，您可以考虑以下几种解决途径。 与银行沟通。直接联系广发银行的客户服务部门或信用卡中心，说明您的情况，并要求对方解释为什么会出现这样的行为，并寻求解决方案。 投诉。如果您对银行的行为不满，可以向银保监会消费者保护局进行投诉。请注意保留相关证据（如通话录音、短信截图等），以便于后续维权。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，请求撤销不合理的业务处理决定，恢复您的权益。 第三方调解。考虑到目前的情况较为紧急且复杂，您也可以寻求专业的法律顾问的帮助，通过协商或调解的方式解决争议。 请记住，任何情况下，请务必保持冷静，理性应对问题，避免情绪化反应，以免造成更大的损失。 最后，希望您能够尽快得到妥善的解决，恢复正常的生活秩序。如有其他疑问或需求，欢迎随时联系我们。 祝好， [您的姓名]