您好！您描述的情况似乎涉及到了金融诈骗或者欺诈。如果您的产品或服务在交付过程中出现问题，比如未能按照约定的方式完成交易（如未收到款项），并且对方拒绝解释或提供证据证明其无过错，这可能构成违约和诈骗的嫌疑。 在这种情况下，您可以考虑以下几种解决方式。 收集证据。保留与该事件相关的所有通信记录、银行交易记录、合同或其他相关文件。这些证据可以帮助您证明自己的权利，并为后续的法律行动做准备。 联系第三方机构。如果您认为对方的行为违反了法律法规，可以考虑向当地的消费者保护组织、金融机构或其他相关监管机构投诉。他们通常会帮助您调查并采取适当的行动。 寻求法律援助。如果情况严重且无法自行解决，建议寻求专业的法律帮助。律师可以通过审查合同条款、分析证据以及提出诉讼请求等方式来维护您的权益。 报警处理。如果发现对方涉嫌犯罪，例如通过电话进行诈骗活动，应及时拨打当地警方报案。警方将根据实际情况介入调查并依法处理。 请记住，在任何纠纷中，保持冷静和客观，遵循合法程序是非常重要的。希望上述建议能对您有所帮助。