你好，我之前在网上找了一个网络游戏开发，交了10000块，结果做了一半就不做了，在这途中他们还给我推荐了一个软件，说是终身使用，但是后来我发现这个软件官网根本没有什么终身的，收了我5000块，之后说是游戏修改还要500块，又给交了500，结果现在人都联系不上了，请问可以起诉或者通过你们律师私下解决吗？