起因我朋友母亲买了一个价格为3000多元的果蔬机，我们不满意效果然后找商家要求退货，但是商家说没有处理权，要等厂家答复。 第一天，我和朋友去了现场，店老板接待了但不表明身份，且一直说自己无法处理。我朋友就认为是对方故意拖延，所以为了引起店家重视，就拿起了一台笔记本电脑，对店家说，让能掌事的人来找我取电脑。他拿着电脑，和店老板边说话边走出了店面。拿着电脑，下楼坐在车上。后来老板娘来了，就又还给他们了