一、国内特快专递（EMS）邮件赔偿标准 保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额； 未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍；邮件如发生延误，免除本次所付资费（不含包装箱、保价等附加费用）； 对其他损失或间接损失，我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的，我公司不承担赔偿责任。 二、国际及台港澳特快专递（EMS）赔偿标准 延误：退回50%邮费。 信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。 邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。 已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W（元人民币）W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。 邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。