今天早上买了一张车票,因为路上堵车,所以晚到5分钟,汽车发车了,然后找车站工作人员,他说不能退票,一分钱也不退,而且态度恶劣,我只好重新买一张票,我看了交通运输规定是可以在汽车发车前两个小时和发车后一个小时办理退票,但车站不给于办理,可以起诉么
26天前尊敬的用户,您在购买火车票时遇到了延误的情况,并且车站拒绝退还您的购票费用。根据《中华人民共和国铁路法》的规定,旅客应当按照车票载明的时间、班次乘车。如果您因特殊情况未能按时到达车站,您可以提前或推迟乘车时间,但必须提前或推迟不超过两小时。 在这种情况下,由于您是在规定的时限内完成购票并乘车,因此车站没有权利拒绝为您办理退款手续。您可以向车站提出异议,并要求车站进行处理。如果车站仍然拒绝退款,您可以考虑提起诉讼来解决这个问题。不过,在正式提起诉讼之前,建议您先与车站进行协商,尝试解决问题。