维权咨询你好,我想请问我房子装修贴瓷砖差不多2年多,还不到三年,现在地板瓷砖,还有厕所,厨房全部爆了,找到贴瓷砖的他说重新换新的,我们也同意换新的,等他把客厅的瓷砖敲了之后,说等一个月来贴好,可是现在打电话给他,他说没时间,意思就是跟他没关系了,我应该怎么办
2025-10-19 22:46您好,对于您的情况,建议您采取以下措施。 保留所有与装修相关的证据,包括合同、支付记录、维修单据等; 尽快联系装修公司或施工队负责人,要求其立即更换新瓷砖,并明确告知对方如果未能按时完成,将追究法律责任; 如果对方拒绝承担责任或者拖延不处理,您可以向当地消费者协会投诉,寻求帮助; 在协商不成的情况下,可以考虑通过法律途径解决。 同时,为了保护自己的合法权益,请确保在签订任何合同时仔细阅读条款,保留所有的沟通记录和凭证。希望这些建议能对您有所帮助。