您好！我在2019年通过一家教育机构一个招生老师给我打电话，建议提升学历，就通过微信和这个老师报名一个成人教育本科班，他说年底取证，但到今年年底了也没音讯。每次打电话联系这个老师，电话不接微信不回，去年回过两次信息，说快了快了，但没结果。这段时间打电话不接微信不回。我想和他了解一下，到现在到底给我报名没，也联系不上。我该怎么办，怎么处理?