您好，我想咨询，如果银行工作人员办错对公业务，问题出现在防伪印鉴上，是客户私人雕刻的一个章，但银行从没对我们进行过防伪印鉴的培训与识别，请问这笔业务所产生的赔付金额需要银行工作人员赔偿吗？